경남 최초의 안전경영 인증 획득 체육시설에 숨겨진 '안전코드'는?
(체육관-02) 양산시국민체육센터 (경상남도 양산시 물금읍 청룡로 33)
체육시설의 자율적인 안전관리 시스템 구축과 안전문화 정착을 위한 국민체육진흥공단의 「체육시설 안전경영 인증」제도!
2018년부터 시범사업으로 시행된 본 사업은 올해로 3회차를 맞이하고 있는데요.
안전관리를 보다 체계적이고 전문적으로 수행하고자 하는 많은 체육시설의 관심을 이끌고 있는 본 사업에
일찌감치 참여하여 인증을 획득한 17개 시설을 한 주에 하나씩 소개해 드립니다.
Q. 양산시 국민체육센터의 간단한 소개를 부탁드립니다.
양산시 국민체육센터는 양산의 명산, 오봉산 산자락 아래 위치하고 있는 양산의 대표적인 체육시설입니다.
지난 2011년에 개장하여 지하1층, 지상 3층의 연면적 8,940㎡에 이르는 시설 규모를 자랑한답니다.
수영장, 실내체육관, 실내골프연습장, 볼링장, 헬스장, 유아스포츠클럽 등 다양한 체육시설을 운영하며 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 양산시 시설관리공단에서는 평소에도 안전에 많은 노력을 기울이고 있는 것으로 알고 있습니다. 대표적인 활동을 소개해주신다면요?
고객주민이 함께 참여하는 「시민참여 위험성찾기 합동점검」은 양산시국민체육센터만의 대표적인 안전관리 활동입니다.
정기적으로 시민고객과 함께 각 시설별로 위험요인이 있는 곳을 점검하여 지적사항에 대한 결과조치 후 네이버 밴드에 게시하며, 모든 과정을 시민과 소통하는 방식으로 실시하고 있습니다.
이런 노력을 바탕으로 지난 2020년에는 국민체육진흥공단에서 후원하는 <체육시설 안전정책 아이디어 우수사례 공모전>에서 우수상을 수상하기도 하였습니다.
Q. 체육시설 안전경영 인증을 준비하게 된 계기가 있나요?
저희 시설은 매년 행정안전부에서 지방공기업 경영평가를 받는 피평가기관이기도 하고, 양산시민들이 매일 이용하는 체육시설 운영진의 관점에서 안전은 최우선일 수 밖에 없습니다.
경영평가 안전관련 지표 수행과 시민들의 안전을 확보해야 하는 지방공기업 입장에서 체육시설 안전경영 인증제도는 가뭄에 단비와 같았습니다.
본 제도를 알게된 후에는 마른 논에 물을 대듯 하나하나 차근차근 준비해 나갔습니다.
Q. 인증 획득을 위해 특별히 신경쓰거나 중점을 두었던 안전 관리 사항이 있었나요?
인증을 획득하는 것 자체도 중요했으나 '시설 안전 강화'가 무엇보다 궁극적인 목표였기 때문에 사람이 바뀌어도 변하지 않는 매뉴얼, 절차서, 가이드 마련에 중점을 두었습니다.
아울러 인증획득과 컨설팅 과정에서의 지적사항도 객관적인 자세로 수용하며 보완하고 개선해 나가기 위해 모두가 노력했습니다.
Q. 체육시설 안전경영 인증 획득 전후를 비교하면 어떤 점이 달라졌나요?
무엇보다 직원들의 자긍심이 향상되었고 체육시설을 이용하는 고객의 신뢰도도 함께 올라갔다고 생각합니다.
2020년에 실시한 고객만족도 결과에서 전년과 비교하여 4.9점이 상승했을 정도로 체육시설 관리자와 이용자 모두의 만족도가 높아졌다는 것을 체감하고 있습니다.
Q. 마지막으로 체육시설 안전경영 인증사업에 관심이 있거나 추후 참여하게 될 타 체육시설업주분들께 자유롭게 한 말씀 부탁드립니다.
양산시 시설관리공단에서는 올해도 어김없이 제3차 인증사업 공문을 접수하여 공단 소속 2개 체육시설에 대한 인증을 준비하고 있습니다.
인증 획득여부를 떠나 준비하는 과정에서 미비한 부분을 발견하고 보완하면서, 안전에 대한 인식과 시설 정비로 대내외로 발전하는 계기가 되기를 기대합니다.
비록 담당 직원들의 수고가 있겠지만, 철저한 안전관리라는 소명의식을 가지고 적극적으로 참여하시기를 당부합니다. 감사합니다.
2021.06.11
